✍ Por Leyre Martín | Content Creator DM
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El contenido es el rey
Si llevas metido en el negocio digital más de 7 días, ya debes haber escuchado o leído esto al menos una vez o dos… Hoy más que nunca, un número increíble de proyectos digitales están creando contenido diariamente y siempre están a sólo un clic de distancia. Pero, ¿te has dado cuenta de que casi todos los resultados de búsqueda más allá de la primera página de un motor de búsqueda siempre tienen el mismo aspecto?
Todas las personas involucradas en el marketing digital entienden que la producción de contenido es esencial para darse a conocer y desarrollarse hoy en día.
Pero no todos saben cómo convertir su contenido en usuarios fidelizados y mayores ingresos. Se necesita algo más que escribir sobre tu proyecto o empresa para convertir a un usuario que ha llegado a tu página web o blog en un posterior seguidor o cliente. No sólo el usuario tiene que conocer tu proyecto o empresa y el valor que le ofreces, sino también debes conocer tú lo que tus potenciales usuarios están buscando.
Comienza con una estrategia de contenidos
En el mundo actual de la comercialización digital, la comercialización de contenidos es una estrategia crucial para generar clientes potenciales de calidad.
El marketing de contenidos es una estrategia que ayuda a la audiencia de tu empresa a encontrar soluciones o perspectivas útiles a través de contenidos bien escritos, como consejos y trucos, instrucciones o experiencias personales.
Producir contenido puede parecer una tarea fácil de realizar, sólo que no lo es. Antes de escribir tu primer artículo, debes poner en marcha una gran estrategia de contenido.
Además, es mejor ver tu estrategia como un trabajo perpetuo y en progreso. Sin duda te encontrarás con ideas a medida que implementes tu estrategia que te ayudarán a refinarla.
Como dijo Kenneth Chenault, ex CEO de American Express, «…mucha gente no se enfoca lo suficiente en la ejecución. Si te comprometes a hacer algo, tienes que cumplir con ese compromiso«.
Una estrategia de contenido será la mayor diferencia entre educar a los visitantes de tu página web hasta que decidan convertirse en clientes, o simplemente confundirlos con piezas de información desmontadas. La organización de estos materiales estratégicos impulsará tus oportunidades de captación del interés y venta posterior.
Una de las mayores claves para tener éxito en el marketing digital reside en compartir la información adecuada con una persona en el momento apropiado en su viaje en busca de la información, del producto o servicio que busca. Cuando se tiene el contenido correctamente mapeado al embudo de ventas, el viaje del comprador se hace mucho más fácil.
El contenido de este artículo en sí mismo se convierte en una útil herramienta de cómo los creadores de un proyecto web deben hablar con sus futuros usuarios fidelizados.
Cómo crear un contenido para aumentar los ingresos
Para crear el contenido adecuado para cada etapa del viaje de tu usuario, debes seguir estos 8 pasos que por mi experiencia, son esenciales:
👍 Primer paso – Conoce a tu usuario-persona
Después de investigar los aspectos que son comunes a tus usuarios o clientes actuales, puedes reunir un conjunto de características que encuentres comunes a la mayoría de ellos.
Esto formará la perfecta imagen de tu comprador-persona.
Un personaje es un personaje semificticio que representa a tu cliente ideal. Una vez que hayas creado uno o más personajes, podrás diseñar campañas de marketing más asertivas basadas en ellos, mejorando notablemente la conversión de tus visitas.
👍 Segundo paso – Ofrece contenido exclusivo, útil y original
Si tienes un proyecto digital, puedes construir una comunidad ofreciendo contenido exclusivo detrás de un paywall. Te sorprendería saber cuántos de los miembros de una comunidad fidelizada estarían dispuestos a gastar entre 5 y 10 euros al mes para recibir contenido exclusivo de ti.
El contenido exclusivo que puedes ofrecer varía dependiendo de tu marca y de lo que tu público quiere de ti. Puedes ser creativo con esto: lanzamiento de episodios de podcast, videos de BTS, artículos adicionales, vlogs y mucho más.
Echa un vistazo y pregunta a tu comunidad qué es lo que les gustaría ver de ti y si estarían dispuestos a pagar mensualmente por contenido adicional (¡y exclusivo!). Las posibilidades son infinitas cuando se trata de crear contenido exclusivo.
👍 Tercer paso – Elige el tipo de contenido ideal
Hay muchos tipos de contenido, como infografías, libros electrónicos, blogs, podcasts, talleres, seminarios web y otros.
Considera enfocarte en aquellos que estén mejor alineados con tu estrategia de ventas y también con el viaje de tu comprador.
- Por ejemplo: si estás escribiendo contenido para la etapa de «primera impresión» en el trayecto del comprador por tu web, también deberías crear seminarios web de formación previa básica, estudios de casos prácticos o casos de éxito y testimonios de usuarios.
👍 Cuarto paso – Elige tus canales de distribución de contenidos
Puedes distribuir tu contenido a través de muchos canales. Los medios de distribución de los que dispones pueden dividirse en dos grupos: canales orgánicos y canales de pago.
- Canales orgánicos: Los canales orgánicos son gratuitos e incluyen los rankings de los motores de búsqueda, los blogs y la publicación de artículos de los invitados. Aunque son excelentes para empezar con un presupuesto bajo, los canales orgánicos también tardan mucho tiempo en producir resultados, sobre todo si no están correctamente optimizados a nivel SEO.
- Canales de pago: Por otro lado, los canales de pago cuestan dinero, pero ayudan a generar clientes potenciales más rápidamente. Los motores de búsqueda, las redes de anuncios sociales y los artículos patrocinados son grandes ejemplos de ello.
Ambos canales de distribución requerirán un esfuerzo significativo y no deben ser tomados a la ligera. Aunque siempre se puede empezar con el método orgánico y pasar a los canales de pago cuando se tiene un presupuesto económico para destinar en esta inversión, también se pueden mezclar ambas estrategias para generar leads más rápidamente.
👍 Quinto paso – Crea un calendario de publicación
En este punto ya sabes a quién quieres atraer, dónde encontrarlo y cómo hablar con él.
Tener un calendario de publicación te ayudará a trazar un mapa de tus publicaciones y a llevar un registro de las fechas límite.
La consistencia es el secreto de una gran estrategia de contenido, después de todo.
👍 Sexto paso: Publica en sitios web de tu misma temática
La publicación regular o participación en un blog de negocios bien conocido en tu industria o sector trae nuevos visitantes a tu página web. Como este artículo para mi.
También ayuda a que tu página web se destaque en las páginas de los motores de búsqueda ya que incrementa la reputación web de tu proyecto.
👍 Séptimo paso: Optimiza permanentemente
Cuando tienes un flujo constante de visitantes (y con suerte, de ventas), es hora de mejorar.
Considera como muy importante analizar tus datos analíticos para saber qué les gusta y qué no les gusta a tus visitantes. Utiliza los datos para perfeccionar tus argumentos de venta, la forma de tratar a los clientes por parte de tu personal de compras y tu blog para mejorar su clasificación en los motores de búsqueda y las conversiones de las páginas de destino.
👍 Octavo paso: Mantén tu proyecto actualizado
Aunque parezca increíble, este es el paso que muchos proyectos de incipiente éxito no terminan de cumplir, al final, preciosos proyectos quedan abandonados en el último cajón de la información en Internet…
Por eso amig@, es esencial mantener una línea de retroalimentación constante con tus usuarios, permitir que te escriban, invitarles a que realicen críticas constructivas y comentarios, hablar con tus clientes de forma personal, si tienes empresa, tener reuniones regulares con tu equipo de ventas para saber qué es lo que les transmiten los clientes…
Los conocimientos adquiridos pueden ayudarte a ti mismo o a tu equipo de marketing a seguir con la campañas de la forma más adecuada para continuar y mejorar su éxito.
Estar al día en las tendencias de marketing más innovadoras, ajustar los personajes tipo de cliente (si es necesario) y permanecer en contacto con la información de feedback de tu equipo de ventas ayudará a tu estrategia a generar ventas consistentes durante mucho tiempo.
Una vez que tengas dominados estos sencillos 8 pasos que te hemos descrito, todo lo que tienes que hacer es analizar tus métricas, repetir lo que está funcionando y ajustar todo lo que necesita ser mejorado.
En poco tiempo, tendrás una exitosa presencia online y una buena reputación de marca de seguimiento. Adelante! 😉
