10 mandamientos de Steve Jobs para emprendedores | ▷ WIKIWEB

¿Fue Steve Jobs uno de los empresarios más exitosos de todos los tiempos a pesar de sus «debilidades» o, tal vez, debido a ellas? Y cuanto – si acaso – puede el hombre ambicioso, orientado a la carrera, pero más «normal» aprender de su ejemplo?.

Hace unos años, Newsweek publicó un fabuloso artículo sobre el genio creativo de Jobs. Los 10 mejores consejos de su libro de jugadas siguen. Son muy perspicaces, y pueden ser útiles para cualquiera de nosotros que se embarque en una oportunidad que ordene el pensamiento «fuera de la caja» y el manejo de un proceso creativo.

Contenidos interesantes de este artículo:

10 mandamientos de Steve Jobs

Estos consejos no son para todas las situaciones dentro de una organización, sin embargo, cuando se trata de estimular e inspirar nuevas ideas de «campo verde», son acertados:

1. Ir a por lo perfecto. Steve Jobs se preocupa por los detalles. Suficiente.
2. Toca a los expertos. Jobs contrató a I.M. Pei para diseñar el logo de NeXT, por ejemplo. Imagina, un arquitecto de clase mundial diseñando un logo.
3. Ser despiadado. Jobs está tan orgulloso de los productos que ha «matado» como de los que ha lanzado. Concéntrate. Falla rápido. Esto liberará recursos para centrarse en las cosas correctas. Descartó un clon de Palm Pilot cuando se dio cuenta de que los teléfonos celulares eclipsarían a los PDAs, y esto llevó a más ingenieros a concentrarse en el iPod.
4. Evita los grupos de discusión. Creía que «la gente no sabe lo que realmente quiere hasta que se lo enseñas». Así que fue su propio grupo de discusión, probando y jugando con los productos durante meses. Interesante perspectiva de un verdadero líder creativo que impulsa la innovación.
5. Nunca dejes de estudiar. Estudió coches alemanes e italianos para el caso de diseño de Mac. Se interesó por el uso de fuentes, diseños, etc. por parte de Sony. Nunca dejó de aprender, crecer y desafiar el status quo.
6. Simplifica. Su filosofía de diseño es la simplificación constante. El ejemplo clásico fue cuando pidió al equipo de ingenieros del iPod que perdieran TODOS los botones, excepto el botón de encendido/apagado, lo que llevó a la icónica rueda de desplazamiento en su lugar.
7. Guarda tus secretos. Todo el mundo -todo el mundo- en Apple está en la necesidad de saber. Este secreto permitió a Jobs generar una demanda frenética que llevó a titulares globales y líneas de cada tienda de Apple alrededor de la manzana.
8. Mantén los equipos pequeños. El equipo original de Mac consistía en sólo 100 personas. Esto mantiene una estricta responsabilidad y una estrecha comunicación.
9. Usar más zanahoria que palo. El entusiasmo inspira largas horas y un gran compromiso de sus empleados. Jobs era aterradoramente inteligente y duro como un clavo – sin embargo su carisma era su atributo más poderoso.
10. Prototipo a un extremo. Todo lo de Apple es probado y comprobado – durante años. Jobs era conocido por desechar un proyecto después de un año o más de tiempo y recursos en un prototipo y empezar de nuevo desde cero.

Todos podemos aprender mucho de Steve Jobs, desde su resistencia al cáncer hasta su perseverancia cuando Apple enfrentó tiempos difíciles en las últimas décadas. Sin embargo, una de las lecciones más valiosas que podemos aprender es su enfoque de la creatividad (y el de su equipo):

¿Cómo podemos aplicar estos sencillos consejos a nuestro trabajo? ¿Cuál os parece más decisivo?

Elementos que definieron la vida de Steve Jobs

Aquí, echamos un vistazo a 10 de los elementos que definen su vida y su trabajo y consideramos si un caballero debería seguir su ejemplo.

1) Abandonar la Universidad y seguir tu camino

Los padres biológicos de Jobs – un padre sirio musulmán y una madre católica de origen alemán que se conocieron en la Universidad de Wisconsin – fueron prohibidos de casarse por el padre de su madre biológica.

Como resultado, fue puesto en adopción y acogido por una pareja de clase trabajadora del área de la bahía de San Francisco. Sin embargo, su madre biológica insistió en una condición: un día iría a la universidad.
Después de graduarse de la escuela secundaria, Jobs se inscribió en el Reed College, una costosa universidad de artes liberales en Portland, pero – como otros empresarios tecnológicos Bill Gates, Mark Zuckerberg y Michael Dell – lo abandonó.

¿Fue un movimiento que le ayudó a conseguir una ventaja en el rápido mundo de la tecnología?

No según el biógrafo de Jony Ive, Leander Kahney.

«Es un mito«, dice. «Hay algunos valores atípicos, pero la mayoría de los CEOs, la mayoría de la gente dentro de la industria de la tecnología se graduó. Muchos de ellos incluso fueron a la universidad de posgrado y también obtuvieron un doctorado«.

2) Trabajar en equipo

Steve Jobs siempre pudo haber tenido sus ahora legendarios poderes de persuasión; la habilidad de generar lo que se conoció como su «campo de distorsión de la realidad«.

Pero como un joven de 20 años que abandonó la universidad trabajando en el garaje de sus padres a mediados de los 70, no pudo sentar las bases de Apple por sí mismo. La mayor parte de la magia técnica para la primera gran creación de Apple, la Apple I, provino de su cofundador Steve Wozniak.

«Su asociación con Wozniak fue lo que le permitió construir la compañía en primer lugar», dice Kahney, quien también es editor en jefe del sitio web de noticias de Apple Cult of Mac. «Luego, su asociación con Jony Ive le permitió convertirla en este monstruo, esta fábrica de éxito gigante. Tenía la reputación de ser un lobo solitario, pero siempre fue un buen colaborador.»

Y eso, afortunadamente, es algo que cualquiera puede aprender a hacer.

3) Vigilar la espalda

A principios de los 80 Apple había tenido tanto éxito que la compañía se preparaba para salir a bolsa.

Como resultado, Jobs valía 100 millones de dólares cuando tenía sólo 25 años, pero se encontró gastando demasiado tiempo manejando elementos del negocio que no le interesaban. Su solución fue reclutar un nuevo CEO y en 1983 reclutó a John Sculley de Pepsi la línea inmortal:

«¿Quieres pasar el resto de tu vida vendiendo agua azucarada, o quieres una oportunidad de cambiar el mundo?»

1984 vio el lanzamiento de la Macintosh – un verdadero avance, y la primera computadora personal que tenía una interfaz gráfica de usuario que se controlaba con un ratón.

Pero, a 2.495 dólares, fue enormemente caro y terminó siendo un fracaso comercial. La visión de Jobs sobre el futuro de Apple comenzó a «divergir» de la del tablero – ahora liderado por Sculley – y para 1985 Jobs estaba fuera.

4) Dedicarse a lo que se es bueno

Durante sus 13 años de exilio de la organización que fundó, Jobs puso en marcha dos empresas más, NeXT (un negocio de hardware y software que tendría un éxito limitado) y Pixar, que comenzó como un spin-out de la división de gráficos por ordenador de Lucasfilm.

Jobs usó 10 millones de dólares de su propio dinero para crear la nueva compañía en 1986, pero no fue hasta 1995 que su primer éxito, Toy Story, fue estrenado en los cines.

Tendría muchos más pero, según Karen Blumenthal, autora de Steve Jobs: El hombre que pensó diferente, el verdadero éxito de Jobs fue encontrar un lugar donde tanto él como la compañía pudieran sobresalir.

«Aprendió a no hacerlo todo él mismo. Se me ha descrito que era más como un capitalista de riesgo o un consultor en Pixar. Estaba involucrado, pero dejaba que [los empleados] hicieran el trabajo. Eso no era cierto durante su primera estancia en Apple.» Blumenthal agrega que aprender a tomar un asiento trasero lo hizo «asquerosamente rico».

5) Observar todo en panorámica

Cuando Jobs regresó a Apple en 1997, llegó a un controvertido acuerdo con Bill Gates por el cual Microsoft, que había estado ganando su batalla campal con Apple durante varios años, se comprometía a producir versiones de Internet Explorer y su software Office para Macs.

«Eso era importante psicológicamente», dice Kahney, «y porque una plataforma es impotente sin aplicaciones. Hizo un muy buen trabajo de persuadir a Microsoft para que se uniera a lo que era una pequeña plataforma que no parecía que fuera a sobrevivir – era encanto, carisma y un poco de intimidación.»

6) Ser teatral

La imagen que viene a la mente de la mayoría de las personas cuando piensan en Steve Jobs es probablemente una de él parado en el escenario, haciendo una presentación sobre la última y más grande innovación de su compañía mientras usa sus gafas de marca, su polo negro y sus jeans.

Incluso su elección de la ropa fue una clase magistral de marca. Los esfuerzos para minimizar cualquier fuga de prensa antes de la gran «revelación» aumentaron aún más la emoción.

Las presentaciones y películas cuidadosamente coreografiadas convirtieron los lanzamientos de productos en eventos mediáticos internacionales.

«Aprendió muy pronto que el material teatral funcionaba», dice Blumenthal. «Podía presentar y comercializar productos de una manera que era realmente un regalo. Y fue mejorando cada vez más.»

7) Exigir excelencia en el trabajo

Cuando a Jobs se le presentó el primer prototipo del iPod, lo tomó en sus manos y lo miró durante un rato antes de decir: «es demasiado grande«.

Los ingenieros que habían trabajado tan duro para comprimirlo en el tamaño más pequeño posible trataron de defender su trabajo, pero Jobs no se impresionó. Para probar su punto, se acercó a la pecera en la esquina de su oficina y dejó caer el dispositivo en ella. Moviéndose hacia las burbujas que se escaparon, dijo:

«…eso significa que todavía hay algo de espacio en ella.» Y ese fue el final de eso.

8) No te preocupes por copiar… incluso apropiar

En un ensayo publicado en el New Yorker poco después de la muerte de Jobs en 2011, Malcolm Gladwell declaró que no era tanto un visionario que había dado grandes saltos cuánticos por sí mismo. En su lugar, era un «pellizcador» al estilo de las figuras clave de la revolución industrial que tomó un invento significativo y lo mejoró.

Después de todo, Apple no había inventado el smartphone. Simplemente lo habían mejorado. Tampoco habían inventado la interfaz gráfica controlada por el ratón del Macintosh, que había sido creada por Xerox.

Incluso su colega de Apple, Jony Ive, dijo una vez que Jobs «pasaría por un proceso de mirar mis ideas y decir, ‘eso no es bueno’. Eso no es muy bueno. Me gusta eso.’ Y más tarde yo estaré sentado en la audiencia y él hablará de ello como si fuera su idea.»

9) Ser un hombre de un solo pensamiento

«La determinación es una característica de los empresarios más exitosos, los mejores abogados y banqueros de inversión«, dice Karen Blumenthal. Pero, advierte, «hay una compensación«.

Para Jobs, eso parece haberse materializado en una tendencia a tratar muchas de sus relaciones e interacciones personales como algo sin importancia. Exigió una prueba de paternidad cuando su ex pareja Chrisann Brennan afirmó que era el padre de su hija, Lisa.

Incluso cuando la prueba demostró que era el padre de Lisa, Jobs parecía decidido a hacer lo mínimo para mantener a su hija y a la madre de su hijo. Hay otras historias – sobre el trato que le dio a un oficial de policía, a un redactor de Apple y a un trabajador de relaciones públicas. La grosería y el rencor son temas frecuentemente recurrentes.

Incluso Lauren Powell, madre de tres de sus cuatro hijos, admitió: «hay partes de su vida y personalidad que son extremadamente desordenadas, y esa es la verdad.» Pero ella también se quedó con él durante 20 años, hasta su muerte.

10) Y recuerda… TE VAS A MORIR

En 2005, aproximadamente un año después de que se le diagnosticara el cáncer por primera vez, Jobs pronunció un discurso de graduación en la Universidad de Stanford.

Le dijo a los estudiantes: «Me he mirado en el espejo cada mañana y me he preguntado: ‘si hoy fuera el último día de mi vida, ¿querría hacer lo que estoy a punto de hacer hoy? Y cuando la respuesta ha sido ‘no’ durante demasiados días seguidos, sé que necesito cambiar algo.

«Recordar que pronto estaré muerto es la herramienta más importante que he encontrado para ayudarme a tomar las grandes decisiones en la vida. Porque casi todo – todas las expectativas externas, todo el orgullo, todo el miedo a la vergüenza o al fracaso – estas cosas simplemente se desvanecen ante la muerte, dejando sólo lo que es realmente importante.«

Pero, Blumenthal señala, cuando Jobs estaba realmente cerca del final, apenas dio un paso atrás. «Enfrentado a la enfermedad,» dice, «volvió a trabajar. Es esa una elección que hizo«.

Más sobre Steve Jobs

El legado de sus padres

A Steve Jobs le costó mucho aceptar el hecho de que era adoptado. Durante mucho tiempo, mostró inquietud por sus sentimientos de abandono.

Sin embargo, sus padres adoptivos siempre fueron muy cariñosos con él. Soportaron sus berrinches, lo integraron en sus actividades (especialmente a su padre) e invirtieron gran parte de sus ahorros en su educación.

Sin embargo, cuando era adolescente, Steve Jobs desarrolló una profunda búsqueda de identidad. Ponga todo esto en el contexto de la «contracultura» de este período y obtendrá alguien que es fuertemente rebelde, alguien bastante difícil con el que convivir.

Su padre adoptivo, sin embargo, era un artesano muy talentoso. Le enseñó a Steve Jobs la atención al detalle y el trabajo bien hecho.

A todos nos queda una frase de nuestro padre. Para Steve Jobs, parecía ser «un buen artesano presta atención a cada detalle porque aunque no se vean a sí mismos, él sabe que están ahí». Su padre era un muy buen mecánico y carpintero. Este principio inspiró a Jobs a crear sus primeras computadoras porque bajo el capó de la Macintosh todo estaba bellamente organizado.

El tipo de educación de Steve Jobs fue por lo tanto especial. Por un lado, desarrolló una inquietud y una necesidad de afirmarse para llenar su sentimiento de abandono (abandonó a su primera hija, por cierto). Por otra parte, reprodujo en su apogeo el gusto por la perfección que tenía su padre adoptivo. ¿Era esta su forma de rendirle homenaje?

Su búsqueda de identidad lo llevó hasta la India para conocer a un gurú. También tenía un fuerte gusto por las sustancias psicodélicas y seguía una estricta dieta vegetariana.

Steve Jobs rebelde

Estaba convencido de que esta dieta impedía que su cuerpo produjera toxinas. Así que no se lavó más o casi no se lavó en absoluto porque no le veía el sentido. Después de todo, no hay toxinas, ni mal olor. Cuando trabajaba en Atari, lo pusieron en el turno de noche solo para que su olor no molestara a los demás empleados.

Steve Jobs también era un ávido fan de Bob Dylan. Más tarde, se reunió con él varias veces y lo convenció de que difundiera su trabajo en iTunes.

«Quien no está ocupado en nacer, está ocupado en morir.»

Estos diferentes elementos le dieron a Steve Jobs un carácter inconformista. La imagen rebelde de Apple al principio reflejaba completamente su forma de pensar. Se llamó a sí mismo y a su equipo hackers.

El primer comercial de Macintosh que se emitió durante la final del Superbowl de 1984 iba a ser «tan revolucionario e impresionante como lo que él había creado«. Por lo demás, Steve Jobs tendrá dificultades para cultivar esta imagen rebelde. En efecto, es difícil oponerse al capitalismo cuando se está a la cabeza de una de las empresas más rentables del mercado de valores.

Una alianza, Steve Jobs y Steve Wozniak

Como muchos textos relatan, Apple nació de la asociación de dos hombres: Steve Jobs y Steve Wozniak. Uno sobresalió en electrónica y el otro en marketing. Es esta alianza la que permitió a Apple destacarse en sus primeros días.

Sin embargo, sus formas de pensar divergían. Steve Wozniak es una persona con el corazón en la mano, abogó por que el Macintosh fuera un sistema abierto y accesible para todos.

Steve Jobs, por otro lado, siempre abogó por los sistemas cerrados. De hecho, nadie debería ser capaz de «contaminar» su creación.

También tenía una conexión de negocios. La apertura del sistema fue entonces la gran diferencia entre Apple y Microsoft. Al final de la vida de Steve Jobs, Bill Gates dijo que el sistema cerrado de Apple sólo había funcionado por la personalidad de Steve Jobs.

Steve Wozniak dejó Apple doce años después de su creación, pero siguió siendo uno de los mayores fans de la marca. Hace cola frente a las tiendas de Apple cuando sale un nuevo teléfono.

«Tu tiempo es limitado, no lo desperdicies viviendo una vida que no es tuya.»

Hay una cosa que parece increíble: Apple fue fundada en abril de 1976 y la marca colocó entonces unos cincuenta ordenadores con un revendedor. Sin embargo, a finales del mismo año 1976, gracias a un inversor, Apple produjo su primer millón de dolares de beneficio!

Este es un ejemplo muy revelador del talento de Steve Jobs para el marketing y la persuasión a través de su «campo de distorsión«.

El campo de distorsión de Steve Jobs: De «es una mierda»… a «he tenido una idea»

El libro de Walter Isaacson muy a menudo alude al campo warp de Steve Jobs. Explica que cuando Jobs se convenció de algo (real o no), lo defendió con tal fervor que su interlocutor terminó creyéndolo.

Su equipo se estaba divirtiendo con ello. De hecho, «cuando conocías tu campo de distorsión, podías salir de él simplemente acordando con Steve Jobs». Sin embargo, los nuevos reclutas estaban destinados a ser fastidiados una vez.

Una faceta del personaje que podría ser irritante es su apropiación de ideas. Regularmente, cuando se le presentaba una idea, Steve Jobs simplemente la desechaba con su legendario «Es una mierda«. Sin embargo, volvería al día siguiente presumiendo de haber tenido una gran idea… la que había sido descartada el día anterior. Si tuviéramos la desgracia de recordarle el origen de la idea, su campo de distorsión actuaría en todo su esplendor.

Eso es difícil de analizar. Steve Jobs era un hombre inteligente. ¿Era consciente de que a veces defendía con uñas y dientes los elementos inventados? En este caso, su genio fue estar dispuesto a poner en peligro su credibilidad para lograr sus fines. ¿O estaba tan lleno de sí mismo que lo que creía era la realidad y la verdad?

De cualquier manera, esta fuerza de persuasión fue un factor importante en la grandeza de las empresas de Steve Jobs.

Steve Jobs, Tecnología y arte

Steve Jobs era un perfeccionista. Asistió a clases de caligrafía en el Colegio Reed. Cuando vió estos símbolos perfectamente dibujados y los espacios meticulosamente respetados, tuvo una revelación y se enamoró del arte.

Más tarde aplicó esta filosofía a todos sus productos. Líneas limpias, nada superficial, ningún detalle dejado al azar… eso es lo que hace a Apple tan encantadora hoy en día. Cuando la gente compra Apple, compra una obra de arte.

Para lograrlo, sus equipos tuvieron que lidiar con un líder pugnaz, belicoso y muy perfeccionista. Prestaba atención a todo y podía pasar horas en un solo detalle. No pudo haber sido fácil todos los días para los empleados de Apple…

Al final, Steve Jobs logró insuflar esta alma en Apple: productos de alto rendimiento, simples y hermosos… nada más y nada menos.

Steve Jobs logrará una vez más sublimar este encuentro entre la tecnología y el arte con Pixar. La representación fue simplemente un farol (y todavía lo es).

Un mundo en blanco y negro

A los ojos de Steve Jobs, sólo podías caer en una de dos categorías: o eras un genio o eras un imbécil.

Entonces, nos hacemos estas preguntas, ¿era un buen gerente? ¿Un hombre inspirador? Mucha gente se fue de Apple. Otros informan que este comportamiento les permitió superarse a sí mismos.

Se cree que debe depender de cómo veían a Steve Jobs. Si conocían el personaje y lo idolatraban, entonces tenían que tratar de complacerlo superándose a si mismos. Incluso hubo un concurso dentro de su equipo: el ganador fue el que más se enfrentó a él.

Steve Jobs finalmente tuvo un don para reclutar talentos. Un día, un candidato para un puesto en Apple había fracasado durante sus entrevistas por su timidez. Steve Jobs le sentó en una silla en un pasillo y le preguntó qué sabía hacer. El candidato le mostró su programa, un programa que después inspiraría a Adobe, y fue contratado.

Steve Jobs: El espectáculo debe continuar

La creación de una necesidad

La gente a menudo no sabe lo que quiere hasta que se lo enseñas…

Esta cita resume otra razón del éxito de Apple: la marca ha sido capaz de ofrecer nuevos productos y hacerlos indispensables.

Al igual que Henry Ford con el automóvil, Steve Jobs ha sido capaz de llevar a Apple a muchos hogares. Ha sido capaz de aprovechar la era digital y el rápido ritmo de innovación en el campo.

Cuando un sector está en auge, entonces es posible dar forma al paradigma. Steve Jobs percibió el limitado éxito del Netbook y se le ocurrió la primera tablet sin bolígrafo.

¿Cuáles son las razones de este éxito?

Creemos que la calidad y la estética de los productos jugaron un papel muy importante. Además, el sistema cerrado de Apple contribuyó a crear un sentido de propiedad entre los usuarios. Añade a eso el genio de marketing de Steve Jobs y tenemos una de las compañías más grandes del mundo.

Un guiño a los emprendedores: debe ser estupendo lanzar su marca y sus productos sin pasar por la fase de estudio de mercado y de investigación de personajes y sin hacer un éxito.

Crear el evento. Steve Jobs y el Macintosh

Cada lanzamiento de un nuevo producto de Apple fue y es un evento.

Tomando el Macintosh como ejemplo, Steve Jobs reveló su producto con una llamativa campaña durante la final de la Superbowl! De hecho, yo había enviado el lema de la Cultura Inteligente a los organizadores de las Olimpiadas, no vi nada después.

El éxito de sus anuncios se debió, en mi opinión, a dos cosas:

El aura del personaje y su habilidad en la puesta en escena…
Las innovaciones esperadas por el público

A Steve Jobs le gustaba presentar todas las funcionalidades de sus productos proponiendo escenas cotidianas. También le gustaba combinar el humor, el tono poco convencional y las referencias. Fue en estas conferencias que introdujo su famosa frase «Ja, una cosa más…»

La innovación distingue claramente al líder del seguidor. Entonces sólo tenías que dejar que los reporteros lo hicieran. Entre las ovaciones de pie y los afilados artículos, Apple era un hablador y por lo tanto despertaba interés…

Creo que es una forma muy buena de hacerlo. Hay grandes productos que no tienen éxito porque no son bien conocidos, y hay productos mediocres que tienen éxito por la buena comunicación. Los productos de Steve Jobs sabían cómo combinar ambos.

Por lo tanto, Steve Jobs ha logrado ser tan conocido como Bill Gates o Marc Zuckerberg. Todos cenaron con Barack Obama para discutir el tema de la educación en los Estados Unidos, entre otras cosas.

Steve Jobs estaba muy encariñado con Barack Obama. Sin embargo, deploró el hecho de que el Presidente no tuviera la libertad de actuar debido a las diferencias dentro de la Casa Blanca.

Tienen una reputación mundial. Por lo tanto, Steve Jobs habrá logrado construir empresas rentables y sostenibles que perduraron después de su muerte. Finalmente, Steve Jobs se habrá convertido en un modelo a seguir para muchos. Hoy en día, su historia, sus líneas y sus discursos siguen inspirando.

A pesar de su carácter agudo y crudo al principio, era alguien que estaba profundamente enamorado del arte, la tecnología y sus creaciones. Este amor y pasión le permitieron convencer e infundir un alma a sus productos.

Redescubre el magnífico discurso de Steve Jobs en Stanford en junio de 2005

Discurso Stay Hungry

Producimos aquí la transcripción completa (versión editada) del famoso «Stay Hungry» de Steve Jobs. Stay Foolish’, discurso pronunciado en Stanford el 12 de junio de 2005. Esta transcripción no incluye la introducción del presidente de Stanford, John Hennessy.

Destacamos de este discurso:

«No dejes que el ruido de las opiniones de los demás ahogue tu propia voz interior. Y lo más importante, ten el coraje de seguir tu corazón y tu intuición. De alguna manera ya saben lo que realmente quieres llegar a ser. Todo lo demás es secundario».

Steve Jobs – CEO de Apple Computer y de Pixar Animation Studios

Steve Jobs:

«Gracias.

Me siento honrado de estar con ustedes hoy para su comienzo en una de las mejores universidades del mundo.

A decir verdad, nunca me gradué de la universidad. Y esto es lo más cerca que he estado de una graduación universitaria.

Hoy quiero contarles tres historias de mi vida. Eso es todo. No es gran cosa. Sólo tres historias.

CONECTANDO LOS PUNTOS

La primera historia es sobre la conexión de los puntos.

Dejé el Colegio Reed después de los primeros 6 meses, pero luego me quedé en el mismo lugar por otros 18 meses más o menos antes de dejarlo realmente.

Entonces, ¿por qué lo dejé?

Empezó antes de que yo naciera. Mi madre biológica era una joven estudiante de posgrado soltera, y decidió darme en adopción. Ella sentía muy fuertemente que yo debía ser adoptado por graduados universitarios, así que todo estaba listo para que yo fuera adoptado al nacer por un abogado y su esposa.

Excepto que cuando salí decidieron en el último minuto que realmente querían una niña.

Así que mis padres, que estaban en lista de espera, recibieron una llamada en medio de la noche preguntando: «Tenemos un niño inesperado, ¿lo quieres?»

Me dijeron: «Por supuesto».

Mi madre biológica se enteró más tarde que mi madre nunca se había graduado de la universidad y que mi padre nunca se había graduado de la escuela secundaria. Se negó a firmar los papeles finales de la adopción. Sólo cedió unos meses después cuando mis padres prometieron que iría a la universidad.

Este fue el comienzo de mi vida.

Y 17 años después fui a la universidad. Pero ingenuamente elegí una universidad que era casi tan cara como Stanford, y todos los ahorros de mis padres de la clase trabajadora se gastaron en mi matrícula universitaria.

Después de seis meses, no pude ver el valor de la misma. No tenía ni idea de lo que quería hacer con mi vida y no tenía ni idea de cómo la universidad me iba a ayudar a averiguarlo.

Y aquí estaba gastando todo el dinero que mis padres habían salvado toda su vida. Así que decidí dejarlo y confiar en que todo saldría bien.

Fue bastante aterrador en ese momento, pero mirando hacia atrás fue una de las mejores decisiones que he tomado.

En el momento en que lo dejé, podía dejar de tomar las clases obligatorias que no me interesaban y comenzar a tomar las que parecían mucho más interesantes.

No todo fue romántico. No tenía un dormitorio, así que dormía en el suelo en las habitaciones de mis amigos, devolvía las botellas de coca para los depósitos de 0.05 dólares para comprar comida, y caminaba las 7 millas a través de la ciudad cada domingo por la noche para conseguir una buena comida a la semana en el templo Hare Krishna. Me encantaba.

Y mucho de lo que encontré siguiendo mi curiosidad e intuición resultó ser invaluable más tarde.

Déjenme darles un ejemplo: El Colegio Reed en ese momento ofrecía quizás la mejor enseñanza de caligrafía del país. En todo el campus cada póster, cada etiqueta en cada cajón, estaba hermosamente caligrafiado a mano.

Debido a que había abandonado y no tenía que tomar las clases normales, decidí tomar una clase de caligrafía para aprender a hacer esto. Aprendí sobre las tipografías serif y san serif, sobre la variación de la cantidad de espacio entre las diferentes combinaciones de letras, sobre lo que hace grande a la gran tipografía.

Era hermosa, histórica, artísticamente sutil de una manera que la ciencia no puede captar, y la encontré fascinante.

Nada de esto tenía ni siquiera la esperanza de una aplicación práctica en mi vida.

Pero 10 años después, cuando estábamos diseñando la primera computadora Macintosh, todo volvió a mí. Y lo diseñamos todo en el Mac. Fue la primera computadora con una hermosa tipografía.

Si nunca hubiera asistido a ese único curso en la universidad, el Mac nunca habría tenido múltiples tipos de letra o fuentes proporcionalmente espaciadas. Y como Windows sólo copió la Mac, es probable que ninguna computadora personal las tuviera.

Si nunca hubiera abandonado, nunca habría asistido a esta clase de caligrafía, y los ordenadores personales no tendrían la maravillosa tipografía que tienen.

Por supuesto, era imposible conectar los puntos mirando hacia adelante cuando estaba en la universidad. Pero era muy, muy claro mirar hacia atrás 10 años después.

Una vez más, no puedes conectar los puntos mirando hacia adelante; sólo puedes conectarlos mirando hacia atrás.

Así que tienes que confiar en que los puntos se conectarán de alguna manera en tu futuro. Tienes que confiar en algo: tu instinto, tu destino, tu vida, tu karma, lo que sea.

Porque creer que los puntos se conectarán en el camino te dará la confianza para seguir tu corazón incluso cuando te lleve fuera del camino trillado y eso hará toda la diferencia.

AMOR Y PÉRDIDA

Mi segunda historia es sobre el amor y la pérdida.

Tuve suerte… encontré lo que me gustaba hacer en mi vida.

Woz y yo empezamos con Apple en el garaje de mis padres cuando tenía 20 años. Trabajamos duro, y en 10 años Apple creció de solo nosotros dos en un garaje a una compañía de 2 billones de dólares con más de 4000 empleados. Acabábamos de lanzar nuestra mejor creación, la Macintosh, un año antes, y yo acababa de cumplir 30 años.

Y luego me despidieron.

¿Cómo te pueden despedir de una compañía que tú iniciaste?

Bueno, a medida que Apple creció, contratamos a alguien que pensé que era muy talentoso para dirigir la compañía conmigo, y durante el primer año más o menos las cosas fueron bien.

Pero luego nuestras visiones del futuro comenzaron a divergir y eventualmente tuvimos una pelea. Cuando lo hicimos, nuestro Consejo de Administración se puso de su lado.

Así que a los 30 años, yo estaba fuera. Y muy públicamente fuera.

Lo que había sido el foco de toda mi vida adulta se había ido, y fue devastador.

Realmente no supe qué hacer durante unos meses. Sentí que había defraudado a la generación anterior de empresarios, que había dejado caer el bastón de mando mientras me lo pasaban a mí.

Me reuní con David Packard y Bob Noyce e intenté disculparme por haberla fastidiado tanto. Yo era un fracaso muy público, e incluso pensé en huir del valle.

Pero algo lentamente comenzó a amanecer en mí – todavía amaba lo que hice.

El giro de los acontecimientos en Apple no había cambiado ni un ápice. Había sido rechazado, pero seguía enamorado. Y entonces decidí empezar de nuevo.

No lo vi entonces, pero resultó que ser despedido de Apple fue lo mejor que me pudo haber pasado.

La pesadez de tener éxito fue reemplazada por la ligereza de ser un principiante de nuevo, menos seguro de todo. Me liberó para entrar en uno de los períodos más creativos de mi vida.

Durante los siguientes 5 años, comencé una compañía llamada NeXT, otra compañía llamada Pixar, y me enamoré de una mujer increíble que se convertiría en mi esposa.

Pixar pasó a crear el primer largometraje de animación por ordenador del mundo, Toy Story, y ahora es el estudio de animación más exitoso del mundo.

En un notable giro de los acontecimientos, Apple compró NeXT, yo volví a Apple, y la tecnología que desarrollamos en NeXT está en el corazón del actual renacimiento de Apple. Y Laurene y yo tenemos una familia maravillosa juntos.

Estoy bastante seguro de que nada de esto hubiera sucedido si no me hubieran despedido de Apple. Era una medicina con un sabor horrible, pero supongo que el paciente la necesitaba.

A veces la vida te va a golpear en la cabeza con un ladrillo. No pierdas la fe. Estoy convencido de que lo único que me mantuvo en marcha fue que amaba lo que hice. Tienes que encontrar lo que amas. Y eso es tan cierto para el trabajo como para tus amantes.

Tu trabajo va a llenar una gran parte de tu vida, y la única manera de estar realmente satisfecho es hacer lo que crees que es un gran trabajo. Y la única manera de hacer un gran trabajo es amar lo que haces. Si aún no lo has encontrado, sigue buscando. Y no te conformes. Como con todos los asuntos del corazón, sabrás cuando lo encuentres.

Y, como cualquier gran relación, se vuelve mejor y mejor a medida que pasan los años. Así que sigue buscando. No te conformes.

MUERTE

Mi tercera historia es sobre la muerte.

Cuando tenía 17 años, leí una cita que decía algo así como: «Si vives cada día como si fuera el último, algún día seguramente tendrás razón». Me impresionó.

Y desde entonces, durante los últimos 33 años, me he mirado en el espejo cada mañana y me he preguntado: «Si hoy fuera el último día de mi vida, ¿querría hacer lo que estoy a punto de hacer hoy?»

Y cuando la respuesta ha sido «No» durante demasiados días seguidos, sé que necesito cambiar algo.

Recordar que pronto estaré muerto es la herramienta más importante que he encontrado para ayudarme a tomar las grandes decisiones en la vida. Porque casi todo – todas las expectativas externas, todo el orgullo, todo el miedo a la vergüenza o al fracaso – estas cosas se desvanecen ante la muerte, dejando sólo lo que es realmente importante.

Recordar que vas a morir es la mejor manera que conozco de evitar la trampa de pensar que tienes algo que perder. Ya estás desnudo. No hay razón para no seguir a tu corazón.

Hace un año me diagnosticaron cáncer. Me hicieron un escáner a las 7:30 de la mañana, y mostró claramente un tumor en mi páncreas. Ni siquiera sabía lo que era un páncreas. Los médicos me dijeron que era casi seguro que se trataba de un tipo de cáncer incurable, y que no debía esperar vivir más de tres a seis meses.

Mi médico me aconsejó que fuera a casa y pusiera mis asuntos en orden, que es el código del médico para prepararse para morir. Significa tratar de decirle a tus hijos todo lo que pensaste que tendrías los próximos 10 años para contarles en unos pocos meses.

Significa asegurarte de que todo esté bien atado para que sea lo más fácil posible para tu familia. Significa despedirse.

Viví con ese diagnóstico todo el día. Más tarde, esa misma noche, me hicieron una biopsia, donde me metieron un endoscopio por la garganta, a través del estómago y en los intestinos, me clavaron una aguja en el páncreas y obtuvieron algunas células del tumor. Estaba sedado, pero mi esposa, que estaba allí, me dijo que cuando vieron las células bajo el microscopio los médicos empezaron a llorar porque resultó ser una forma muy rara de cáncer de páncreas que se puede curar con cirugía.

Me operaron y por suerte ahora estoy bien.

Esto fue lo más cerca que estuve de enfrentar la muerte, y espero que sea lo más cerca que esté en unas décadas más.

Habiendo vivido esto, ahora puedo decirles esto con un poco más de certeza que cuando la muerte era un concepto útil pero puramente intelectual: Nadie quiere morir.

Incluso la gente que quiere ir al cielo no quiere morir para llegar allí. Y sin embargo la muerte es el destino que todos compartimos. Nadie ha escapado nunca a ella. Y así debe ser, porque la muerte es muy probablemente el mejor invento de la vida. Es el agente de cambio de la Vida. Despeja lo viejo para dar paso a lo nuevo.

Ahora mismo el nuevo eres tú, pero algún día, no muy lejano, te convertirás gradualmente en el viejo y serás eliminado. Siento ser tan dramático, pero es bastante cierto.

Tu tiempo es limitado, así que no lo desperdicies viviendo la vida de otro. No te dejes atrapar por el dogma, que es vivir con los resultados del pensamiento de otras personas.

No dejes que el ruido de las opiniones de los demás ahogue tu propia voz interior. Y lo más importante, ten el coraje de seguir tu corazón y tu intuición. De alguna manera ya saben lo que realmente quieres llegar a ser. Todo lo demás es secundario.

Cuando era joven, había una publicación asombrosa llamada El Catálogo de la Tierra Entera, que era una de las biblias de mi generación. Fue creada por un tipo llamado Stewart Brand no muy lejos de aquí en Menlo Park, y le dio vida con su toque poético.

Esto fue a finales de los 60, antes de las computadoras personales y la autoedición, así que todo fue hecho con máquinas de escribir, tijeras y cámaras polaroid. Era algo así como Google en formato de bolsillo, 35 años antes de que Google apareciera: era idealista, rebosante de herramientas ordenadas y grandes nociones.

Stewart y su equipo publicaron varios números de El Catálogo de la Tierra Entera, y luego, cuando ya había terminado, publicaron un número final. Era a mediados de los 70, y yo tenía tu edad.

En la contraportada de su último número había una fotografía de un camino rural de la mañana, del tipo en el que podrías hacer autostop si fueras tan aventurero. Debajo de ella estaban las palabras: «Manténgase hambriento. Sigue siendo tonto». Era su mensaje de despedida cuando se despidieron.

Sigue con hambre. Sigue siendo tonto.

Y siempre he deseado eso para mí.

Y ahora, cuando te gradúes para empezar de nuevo, lo deseo para ti.

Sigue con hambre. Sigue siendo tonto.

Muchas gracias a todos.»