Gilberto Ripio, CEO de la Agencia de Marketing Digital PROFESIONALNET, especialista en marketing digital para empresas, experto en transformación digital, nos informa de la importancia del Marketing digital y la adaptación a la tecnología digital actualmente.
Las reglas del «antes» a las que el mercado estaba acostumbrado han sido barridas y este paso a una nueva dimensión marcará de manera impresionante el «después»
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El covid online y offline
Evidentemente no ha sido fácil adaptarse a la ausencia de personas y de reuniones presenciales organizadas, de esta forma, la unión entre el hombre (por lo tanto, el mundo offline) y la máquina (mundo online) ha permitido y dado a todo el mundo la posibilidad de mantenerse en contacto: trabajo inteligente, teletrabajo, escuelas online, entrevistas por videoconferencia… En resumen, un mundo completamente nuevo que inicialmente preocupaba y alarmaba a todo el mundo al comienzo de la pandemia y que se ha convertido en una realidad a día de hoy, y que es analizado por las agencias de marketing digital.
Efectivamente, hoy después de la práctica de las nuevas formas online de contacto, la adaptación a nuevos entornos digitales y el espíritu de colaboración a distancia, el mundo digital se han convertido en uno de los ingredientes que acompañan la actividad profesional y los hábitos de relación interpersonal de cada día.
En lo que respecta al teletrabajo, hay varias opiniones positivas y negativas: por supuesto el teletrabajador se ve afectado desde un punto de vista relacionado con la socialización y la relación directa con sus compañeros de trabajo, no tener que levantarse por las mañanas para coger cualquier medio de transporte o sumergirse en el tráfico y permanecer durante un tiempo innecesario atrapado en un atasco, arriesgándose a llegar tarde al trabajo, puede ser una forma de hacer que el empleado esté más relajado psicológicamente a la hora de comenzar su jornada laboral.
Permanecer dentro de casa de forma cómoda y cálida cuando afuera es invierno y hace frio, puede ser otra ventaja de este nuevo sistema de trabajo, pero, al mismo tiempo, puede faltar la fugaz pausa de diez minutos con los compañeros, donde se intercambian opiniones, puntos de vista o un buen almuerzo junto a ellos para contarse el fin de semana o compartir momentos divertidos.
Siendo seres humanos y teniendo la necesidad de establecer relaciones con otros semejantes, la necesidad de relacionarse con el otro es intrínseca. Lo mismo ocurre en el mundo de la educación: dentro del gran conjunto llamado «Socialización secundaria» encontramos también la escuela, un lugar específicamente creado en dos frentes: el primero, vinculado a la esfera del aprendizaje y la educación; el segundo, vinculado a la esfera relacional.
Los jóvenes necesitan compararse con sus compañeros, necesitan ese destello de enamoramiento típico de la adolescencia. Necesitan una confrontación con su profesor para entender sus errores y mejorar, necesitan hacer nuevos amigos. En resumen, esta pandemia ha traído ventajas y desventajas, pero se debe tratar de ver el vaso medio lleno.
Sin la tecnología digital y la innovación tecnológica, ni siquiera habría habido la posibilidad, durante el período de cierre, de mantener el contacto con los seres queridos que viven lejos de nosotros; no habría habido manera de continuar la educación a riesgo de tener que hacer que los jóvenes estudiantes repitan el año escolar; ni siquiera habría habido una manera de seguir trabajando proporcionando un ingreso mensual para la sostenibilidad personal y familiar…
La importancia del marketing digital hoy en día: ¿está el vaso medio vacío o medio lleno?
De esta manera, en un momento en el que durante meses se saluda con miedo y temor, el mundo digital no se ha visto afectado de igual manera, más bien, todo lo contrario.
La clausura de ferias, eventos, estadios, escuelas y empresas ha dado al mundo online la oportunidad de encontrar su lugar, nuevas alternativas y nuevas prácticas para continuar y hacer crecer los negocios mostrando productos y servicios tanto a nivel nacional como a nivel internacional; la innovación y la tecnología digital han tomado una posición muy destacada en todos los ámbitos de la vida.
La actividad y las capacidades intelectuales y profesionales del hombre son las que impulsan el sector de la tecnología: el hombre genera ideas y mejora las que ya existen; el hombre es el portador de la creatividad y el ingenio, y nunca ha sido al revés. En estos tiempos modernos, sin embargo, casi parece que es la tecnología la que se mueve a un ritmo que el hombre normal difícilmente puede llegar seguir.
A estas alturas se debe ser consciente de que los ámbitos del trabajo, la educación y, por tanto, de los negocios en general se mueven en la elipse de la innovación tecnológica digital.
Según los últimos estudios, más del 30% de las grandes empresas planean gastar alrededor del 75% de sus presupuestos publicitarios en marketing digital en los próximos años. Gran parte del crecimiento de los gastos de comercialización digital en el mercado mundial puede atribuirse al hecho de que esas plataformas generan una enorme interactividad para sus usuarios.
Por lo tanto, el proceso de digitalización está aumentando y las empresas están comprendiendo gradualmente la importancia, pero al mismo tiempo la necesidad de integrar cada vez más el mundo digital a sus planes de crecimiento ya que ofrece muchas ventajas: desde compartir material que ya no está en papel, hasta el intercambio de sistemas tecnológicos utilizados simultáneamente, pasando por la mejora de los sistemas de conexión que permiten mantener a todo el mundo conectado, etc.
Por lo tanto, se empieza a hablar de la «transformación digital» desde el punto de vista de la apertura de una nueva realidad en la que la tecnología es la protagonista indiscutible en todos los ámbitos de la vida diaria tanto a nivel profesional como a nivel personal.
La digitalización de los procesos empresariales no se limita, sin embargo, a ser un factor puramente tecnológico, ya que ayuda a la empresa a difundir una nueva cultura entre los empleados y colaboradores externos. En este caso, lo más importante es convencer a los empleados de las oportunidades y los beneficios que las nuevas tecnologías digitales aportan a la empresa, y al mismo tiempo ofrecer oportunidades de capacitación adecuada y de aprendizaje permanente precisamente sobre el tema de la digitalización empresarial.
Pero ¿Cómo se convierte una persona en «digital»?
La aparición de la tecnología digital ha dado lugar a la creación de nuevas figuras profesionales, nacidas como resultado nuevas necesidades de adaptación en un entorno en el que el contacto físico forzosamente ha sido relegado por la pandemia, para la adecuación profesional de estas nuevas necesidades, hábitos y formas de trabajo y comunicación han surgido toda una nueva plataforma de cursos de formación digital y esto ha fomentado la creación de: especialistas en marketing digital, gestores de medios sociales y comunitarios, gestores de cuentas digitales y muchas otras figuras profesionales relacionadas con el mundo digital.
Pero si se quiere anunciar una empresa, ¿Cómo se hace? ¿Y si no se tiene tiempo para hacerlo? Si se tienen brillantes ideas innovadoras, ¿Quién puede ayudar?
Y si se quieren vender más productos usando la venta online, ¿Cómo puede hacerse? ¿Cómo se puede llevar la presencia de una empresa a los diez primeros puestos de Google?
Se habla del mundo digital, pero ¿Qué es el «marketing digital» y cómo funciona?
El Marketing Digital es sinónimo de comunidad, sociabilidad y vida cotidiana y es a través de esta maravillosa herramienta que, bien conocida en todas sus formas y bien utilizada, traerá más ventas, para aumentar drásticamente una cartera de clientes.
